上海人办理白事通常遵循传统习俗与现代流程相结合的方式，注重仪式感与人文关怀，同时兼顾高效与便捷。以下从流程、习俗、服务特点等方面展开说明：
一、白事办理流程
- 开具死亡证明
- 逝者若在医院或救治途中离世，由医疗机构签发《居民死亡医学证明书》；若在家中、养老机构等场所正常死亡，由社区卫生服务机构开具《居民死亡推断书》。
- 非正常死亡需由公安司法部门出具相关证明。
- 联系殡仪服务
- 家属需尽快联系专业殡仪服务团队，协助办理证明、指导风俗习惯，并安排葬礼流程。殡仪服务团队会提前告知家属需准备的证件、逝者衣物及遗体护理方法。
- 遗体接运与小殓
- 殡仪服务人员安排车辆将遗体运送至殡仪馆。
- 小殓通常在大殓前一天进行，包括为逝者擦身、更换寿衣，整理遗容，确保逝者体面离世。
- 发布讣告与守灵
- 家属通过纸质、微信、社交平台等渠道发布讣告，通知亲友丧事安排。
- 守灵通常从逝者去世当天开始，持续两个晚上，直到大殓前结束。家属会在家中或殡仪馆搭建灵堂，供奉遗像，亲友轮流守夜以表哀悼。
- 大殓（追悼会）
- 大殓一般在逝者去世后的第3、5或7天举行，是丧事中的重要环节。
- 仪式包括来宾签到、致悼词、献花绕灵、送灵出殡等环节，全程庄重肃穆。
- 遗体火化与骨灰领取
- 上海市区殡仪馆大多不具备火化条件，骨灰通常在追悼会结束后的7至15天领取。
- 殡仪服务公司会根据家属情况和殡仪馆日程安排领灰时间。
- 骨灰落葬
- 家属根据逝者遗愿选择安葬方式，如墓葬、壁葬、海葬等。
- 落葬仪式由专业殡仪服务人员主持，符合上海风俗，包括接灵、揭碑、清理墓穴、暖穴、封穴等环节。
二、传统习俗与仪式
- 哭丧
- 亲属通过痛哭表达对逝者的怀念与哀悼，部分家庭会聘请专业哭丧者。
- 豆腐饭（答谢宴）
- 丧事结束后，家属举办以豆腐为主的宴席，答谢前来吊唁的亲友，既缅怀逝者，也慰藉生者。
- 做七
- 逝者去世后，每隔七天举行一次祭祀活动，直至七七四十九天，表达对逝者的持续追思。
- 法事与超度
- 部分家庭会邀请僧人为逝者诵经超度，帮助亡者进入轮回，同时安慰生者心灵。
三、现代服务特点
通过线上平台发布讣告、预约服务，提高办事效率。
一站式殡仪服务
上海殡仪服务公司提供从死亡证明办理到落葬的全流程服务，减轻家属负担。
个性化定制
根据家属需求，提供不同档次的葬礼服务，包括灵堂布置、花圈挽联、追悼会流程等。
环保与人文关怀
推广海葬、树葬等生态安葬方式，同时注重仪式感与人文关怀，满足家属情感需求。
数字化服务
通过线上平台发布讣告、预约服务，提高办事效率。